Kontakt
Pensjonat ”Witoldówka”
ul. Bulwary Dietla 10 33-380 Krynica Zdrój nr konta bankowego 89 1020 3453 0000 8902 0008 6611
Tel. +48 0-18 471 55 77
Fax. +48 0-18 471 56 07
E–mail: biuro@witoldowka-krynica.pl Formularz rezerwacji internetowej Zasady zamawiania i świadczenia usług hotelarskich w Pensjonacie *** „ WITOLDÓWKA" 1. Postanowienia ogólnePrawa i obowiązki osób korzystających z usług Pensjonatu „Witoldówka" określają wydane w oparciu o art. 384 § 1 k.c. „Zasady zamawiania i świadczenia usług hotelarskich w Pensjonacie „Witoldówka", zwane dalej „Zasadami świadczenia usług", względnie postanowienia umów zawartych na piśmie, o ile zawierają odmienneod niniejszych zasad świadczenia usług regulacje.2. Rezerwacja i zawarcie umowy2.1. Zawarcie umowy o świadczenie usług hotelarskich następuje po dokonaniu rezerwacji miejsca w Pensjonacie „Witoldówka".2.2. Zgłoszenia rezerwacji dokonuje się telefonicznie, na piśmie lub w drodze poczty elektronicznej na adres E -mail: biuro@witoldowka-krynica.pl poprzez wypełnienie formularza zamieszczonego na stronie internetowej Pensjonatu www.witoldowka-krynica.pl.2.3. Rezerwacja miejsca hotelowego następuje poprzez dokonanie wpłaty równowartości 30 % kwoty należnej za pobyt w Pensjonacie, zwanej dalej „ opłatą rezerwacyjną- przedpłatą ".2.4. Pensjonat, po otrzymaniu zgłoszenia i wpłynięciu na konto Pensjonatu kwoty opłaty rezerwacyjnej - w terminie do 3 dni dokonuje na życzenie klienta potwierdzenia rezerwacji telefonicznie lub pocztą elektroniczną na adres, numer telefonu - wskazany przez Gościa hotelowego. 2.5. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji dokonane przez Pensjonat (zawierające nr rezerwacji, okres pobytu, cenę i nr pokoju), w sposób określony w pkt. 2.4. stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług hotelarskich na warunkach określonych nin. zasadami świadczenia usług i cennikiem obowiązującym w dacie zgłoszenia rezerwacji.3. Warunki płatności3.1. Przy dokonywaniu rezerwacji, Gość hotelowy wpłaca „opłatę rezerwacyjną" w wysokości 30% kwoty należnej za pobyt na konto wskazane przez Pensjonat.3.2. Pozostałą kwotę należności za pobyt, Gość hotelowy zobowiązany jest uiścić nie później niż w drugim dniu rozpoczęcia pobytu, a za usługi dodatkowe - najpóźniej w dniu jego zakończenia. 4. Usługi i ceny4.1. Hotel zobowiązuje się spełnić świadczenie określone w ofercie i zawartej umowie.4.2. Oferta zawierająca szczegółowe warunki świadczonych usług umieszczona jest na stronie internetowej Pensjonatu www.witoldowka-krynica.pl 4.3. Ceny usług świadczonych przez Pensjonat zawarte są w cenniku obowiązującym w Pensjonacie w dniu dokonania rezerwacji pobytu a także zawarte są w ofercie, o której mowa w pkt 4.2. Dopuszcza się stosowanie innych cen ustalonych indywidualnie dla grup w zależności od ilości dni pobytowych.4.4. Cena pokoju zawiera usługi określone w cenniku w zależności od opcji cenowych pobytu lub zawartych w ofercie, pakietach dostępnych także na stronach internetowych hotelu. 5. Zmiany warunków wykonywania usług5.1. Pensjonat zastrzega sobie prawo do odstąpienia od świadczenia usług z przyczyn od niego niezależnych (decyzja władz państwowych, strajki, powódź, remont itp.). Gość hotelowy otrzymuje z tego tytułu zwrot pełnej wpłaty, natomiast nie przysługuje Mu odszkodowanie. 5.2. W przypadku niemożności spełnienia pełnego zakresu usług wynikających z zawartej umowy, Pensjonat zobowiązany jest do obniżenia ceny. 5.3. W przypadku awarii urządzeń, Pensjonat może zakwaterować Gości w innym pokoju o tym samym lub wyższym standardzie, bez możliwości domagania się od Gościa hotelowego podwyższenia opłaty za pobyt.6. Rezygnacja z usług6.1. Gość hotelowy może w każdym czasie odwołać rezerwację pobytu w Pensjonacie, składając oświadczenie pisemne, w przypadku zamieszkania poza granicami kraju dopuszcza się oświadczenie e- mail. Za datę rezygnacji decydującej o naliczeniu kosztów przyjmuje się dzień otrzymania przez Pensjonat pisemnej rezygnacji, lub wiadomości e- mail. 6.2. Koszty odwołania rezerwacji pobytu w Pensjonacie, które Gość hotelowy jest zobowiązany zapłacić, wynoszą w przypadku złożenia rezygnacji:- do 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu - 10% opłaty rezerwacyjnej, - od 30-7 dni przed datą rozpoczęcia pobytu - 50% opłaty rezerwacyjnej,- poniżej 7 dni przed datą rozpoczęcia pobytu - 50% opłaty rezerwacyjnej w przypadku sprzedaży rezerwowanego pokoju innej osobie - brak zgłoszenia przed datą rozpoczęcia pobytu - 100% opłaty rezerwacyjnej. 6.3. Zwrotowi nie podlegają skrócenia pobytów o jedną dobę. Każdy inny przypadek zwiększający ilości dni do skrócenia pobytu wiąże się z zwrotem 50 % kosztów za niewykorzystany pobyt licząc od 2 doby.6.4. Zapłacony pobyt nie upoważnia do zwrotu kosztów pobytu.6.5. Koszty odwołania rezerwacji lub rezygnacji z pobytu w Pensjonacie określone w pkt.6.2. i 6.3 mogą być obniżone lub zniesione na wniosek Gościa hotelowego w przypadkach udokumentowanych zdarzeń losowych ( zgon członka rodziny, wypadek Gościa hotelowego).
| | |
)
)
)
){kind=link}
